Częste pytania

Infolinia 533 133 353

Od poniedziałku do piątku od godziny 8.00 do 18.00

Informacja o fakturach

Po dokonaniu zakupu do e-maila potwierdzającego zamówienie dołączana jest faktura pro forma, informująca o kosztach całego zamówienia. Oryginał faktury VAT jest wysyłany e-mailem w dniu nadania paczki. Na życzenie klienta wysyłamy faktury również Pocztą Polską. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z 17.12.2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej (Dz.U. 10.249.1661), e-faktura ma taką sama wartość prawną, jak faktura w formie papierowej.

Wysyłka towarów

Nasi kurierzy z dostawami wysyłani są dwa razy w tygodniu we wtorek i czwartek.

Sklep czynny 24h

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który posłuży jako podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Dział handlowy E-supermarketbudowlany.pl

e-mail: sklep@e-sb.pl